Garantia

A garantia torna-se válida após a conclusão do recebimento do dispositivo Fitcheck, no momento da sua aquisição.

Conheça abaixo as partes que compõem seu equipamento, assim como os termos de sua cobertura. O Fitcheck é um equipamento de ventilometria esportiva desenhado para testes de esforço cardiopulmonares de praticantes de atividade física. Seu conjunto dispõe de partes principais, partes acessórias, aplicativo e nuvem. Seu conjunto é descrito abaixo

Partes acessórias

Partes consumíveis

Partes principais

Aplicativo

Nuvem

Para maiores informações sobre as partes acessórias e principais, consulte o manual do equipamento.

Cobertura da Garantia

A Ímpeto Tecnologia, doravante denominada “Fabricante”, CNPJ 42.727.672/0001-43, garante ao comprador original do equipamento de ventilometria esportiva Fitcheck, que inclui partes principais, aplicativo e nuvem de serviço, que o Produto estará livre de defeitos de fabricação, para uso normal durante o período de garantia de 12 meses a contar da data de compra original descrita em sua nota fiscal.

Cobertura da Garantia

Durante o Período de Garantia, a Fabricante compromete-se a, a seu exclusivo critério, reparar ou substituir, sem custo para o cliente, qualquer componente do Produto descrito como partes principais, itens 1 e 2, que apresente defeitos devido a falhas de material ou de fabricação. Esta garantia abrange apenas os reparos ou substituições necessárias devido a defeitos inerentes ao Produto e não se estende a danos ou falhas resultantes de:

Uso inadequado, abuso, negligência ou modificações
Acidentes, exposição a líquidos, fogo, terremotos ou outras causas externas
Exposição ao calor
Operação do Produto fora dos usos previstos ou recomendados pela Fabricante
Serviços realizados por representantes não autorizados pela Fabricante

O que esta Garantia não Cobre

Esta garantia não cobre defeitos nos itens descritos como partes acessórias e consumíveis, itens 3 a 11. O cliente compromete-se a inspecionar todas as partes no ato do recebimento do equipamento. Em caso de defeito destes, chamar imediatamente o canal de atendimento para substituição gratuita em até 7 dias úteis, desde que o equipamento ainda não tenha sido utilizado. É dever do cliente inspecionar seu equipamento após o recebimento e informar ao fabricante sobre qualquer anomalia em até 7 dias após o recebimento. A fabricante não se responsabiliza por custos de envio e recebimento ou danos e perdas inerentes ao transporte no uso do serviço de garantia.

Aplicativo

A garantia para os serviços de nuvem e aplicativos associados ao Produto está sujeita aos termos de serviço e políticas de privacidade especificados separadamente. A Fabricante não garante que o acesso aos serviços de nuvem e aplicativo será ininterrupto ou livre de erros. O fabricante compromete-se a oferecer aplicativo de teste de ventilometria gratuito por toda a vida útil do equipamento, aqui definida em 8 anos. Em caso de descontinuidade do equipamento ou da empresa, dentro da vida útil do equipamento, o fabricante se compromete a disponibilizar uma versão de software offline, conforme definição técnica própria. Em caso de eventual incompatibilidade entre o equipamento e as plataformas de aplicativos móveis que impeçam novas atualizações, é de responsabilidade do cliente a adequação à última versão disponibilizada. A empresa se isenta da responsabilidade pela adequação entre o equipamento e as plataformas. O cliente poderá entrar em contato com a empresa para obter mais informações sobre a compatibilidade do equipamento com as plataformas de aplicativos móveis.

Nuvem e suporte técnico online

É de escolha do fabricante o tempo de oferta gratuita de serviços de armazenamento em nuvem e ferramentas associadas, incluindo o atendimento de suporte técnico após o período de garantia. É de Livre escolha também da empresa a oferta de funcionalidades da nuvem e aplicativo.

Como obter o Serviço de Garantia

Para obter o serviço de garantia, o comprador original deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Fabricante, fornecendo o comprovante de compra original (nota fiscal), descrição do problema e número de série do equipamento. A Fabricante fornecerá instruções sobre como proceder com a reivindicação de garantia.

Limitações da Garantia

Este termo de garantia limitada é a única garantia expressa fornecida pela Fabricante. Nenhuma outra garantia oral ou escrita, expressa ou implícita, é aplicável. A responsabilidade da Fabricante sob esta garantia está limitada ao reparo ou substituição do Produto e não cobre danos indiretos, acidentais ou consequentes resultantes do uso do Produto. A Empresa Não se responsabiliza por danos incidentais, indiretos, especiais ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando a: Perda de lucros, Perda de receitas, Perda de dados e demais custos gerados ao cliente.

Transferência de propriedade

A propriedade do equipamento está vinculada a uma conta de e-mail fornecida inicialmente pelo comprador. Ao transferir o equipamento para terceiros fora do período de garantia o cliente original deverá notificar a empresa para que a nova vinculação seja realizada. O novo comprador poderá ter acesso aos serviços oferecidos de suporte e armazenamento em nuvem ao aderir aos termos da empresa e sob os custos de transferência por ela indicados.

Legislação Aplicável

Esta garantia limitada será regida e interpretada de acordo com as leis do país onde o Produto foi adquirido.

Mais informações

Para mais informações ou para solicitar serviço de garantia, por favor, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Ímpeto tecnologia através do:

E-mail: contato@fitcheck.com.br
Telefone: +55 61 99650-0101
Site: www.fitcheck.com.br